Objednávka duplikátu
V prípade straty preukazu (prípadne poškodenia preukazu s dôsledkom jeho nefunkčnosti) je potrebné požiadať o jeho duplikát úhradou poplatku 12,30€ online cez link: moja.dopravnakarta.sk/duplikat.
Po požiadaní o duplikát bude pôvodný preukaz (jeho čip a dopravná funkcia) zablokovaný, aby nemohol byť v prípade nálezu cudzou osobou zneužitý. Obnova zablokovaného preukazu už nie je možná a preto je aj v prípade nálezu tohto preukazu nutné používať jeho duplikát.
Duplikát si môžete dať doručiť na adresu Vášho bydliska alebo do školy. V prípade jeho doručenia do školy budete informovaní cez Edupage o možnosti jeho vyzdvihnutia. K prevzatiu je potrebné priniesť novú fotografiu s rozmermi 2,5 x 2,5 cm.
Doručenie duplikátu trvá cca tri pracovné dni.
Duplikát bude vyrobený s rovnakou platnosťou ako stratený preukaz.